مدير الدائرة
م. احمد عبدالرحمن الطويسي
فرعي: 7035
twaissi@ahu.edu.jo
شعبة الدعم الفني
رئيس الشعبة: احمد إبراهيم الحمادين
فرعي: 7050
تُعنى الدائرة بمتابعة وإدامة شبكة الجامعة وربط المباني المستحدثة بها، إلى جانب إدارة وصيانة مختلف الخدمات التقنية التي تقدمها، مثل خدمة البريد الإلكتروني للطلبة والموظفين، وخدمة الإنترنت مع تصفية المواقع غير المرتبطة بالأهداف التعليمية.
كما تتولى الدائرة مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات المستخدمين عند التعامل مع البيانات المستخرجة من الأنظمة العاملة أو عبر الإنترنت أو من الأجهزة الشخصية، وتضطلع بدور محوري في تطبيق سياسات الأمن السيبراني لحماية بيانات الجامعة من التهديدات الرقمية وضمان سلامة البنية التحتية المعلوماتية.
وتختص الدائرة أيضًا بإدارة شبكة الإنترنت السلكية واللاسلكية داخل الحرم الجامعي، وتحديد المواصفات الفنية للأجهزة المطلوبة في مختبرات الحاسوب، إلى جانب مسؤوليتها عن إدارة وصيانة الخوادم الموجودة في غرفة الخوادم الرئيسية، والإشراف على مشروع مراقبة الجامعة بالكاميرات، ومتابعة العديد من المشاريع التقنية الأخرى.
كما تقوم من خلال شعبة صيانة الحواسيب والدعم الفني التابعة لها بإجراء أعمال الصيانة والمتابعة لمعدات وتطبيقات الحاسوب في الجامعة، وتنظيم ورش تدريبية في مجال تكنولوجيا المعلومات موجهة للطلبة وأعضاء الهيئتين التدريسية والإدارية وأفراد المجتمع المحلي.
وتقوم الدائرة كذلك بإعداد الدراسات والخطط اللازمة لتطوير الجامعة إلكترونيًا في ضوء الإمكانيات المتاحة، إلى جانب تقديم الدعم الفني للأنشطة والمؤتمرات التي تعقدها الجامعة، وتوفير الاستشارات في مجال تكنولوجيا المعلومات لمؤسسات الجامعة والمجتمع المحلي.